Cuando la asesoría requiere continuidad y seguimiento, deriva a la creación de un caso, cuya solicitud ha realizado el estudiante que lo asesoró y fue revisado y avalado por el Abogado Docente.
El caso permite que la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, asigne recursos humanos para continuar el acompañamiento y al ciudadano asesoría extendida sobre el mismo asunto.